Администратор детейлинг-центра, который приносит результат

Обучение, которое делает из сотрудника не "секретаря с телефоном", а управляющего специалиста, понимающего услуги, продажи и процессы.

Что вы получите?

Вы научитесь:
  • Понимать услуги и продавать уверенно

  • Управлять ценами и пакетами услуг

  • Грамотно вести первичную консультацию

  • Разбираться в химии и обслуживании(без привлечения мастера)

  • Обеспечивать стабильный поток клиентов

  • Вести CRM, отчетность

Администратор перестанет быть секретарем
Он станет тем кто:
  • Понимает услуги и доп.продажи
    Администратор разбирается в услугах, их назначении и логике.
    Он предлагает дополнительные работы не «по скрипту», а исходя из реальных потребностей клиента.
  • Уверенно коммуницирует с клиентом
    Общение строится спокойно и профессионально.
    Клиент чувствует уверенность и понимает, за что платит.
  • Знает термины и процессы
    Администратор говорит на одном языке с мастерами и клиентами.
    Это исключает недопонимание и ошибки при передаче задач.
  • Прогнозирует нагрузку центра
    Администратор понимает загрузку студии, длительность услуг и потенциал чека.
    Запись становится осознанной, а продажи — предсказуемыми.
Программа обучения
  • -1-
    Онлайн-теория
    • Что такое услуги и как они стоят  
    • Скрипты продаж  
    • Продающие вопросы к клиенту  
    • Управление нагрузкой
  • -2-
    Практика
    • Реальные консультации
    • Отработка скриптов
    • Работа с CRM
    • Стандарты качества

Результат обучения

После курса вы сможете:
  • Продавать услуги с высокой конверсией

  • Исключить потерю клиентов

  • Удерживать клиентов на повторные услуги

  • Профессионально консультировать клиента

  • Повышать лояльность клиентов

Отзывы наших учеников
Варианты обучения
Компоненты обучения
Гайд
Гайд расширенный
Полный пакет
Пошаговая инструкция-методичка
Таблицы ведения клиентов
Офлайн практические занятия
Частые вопросы
Прокачай админнистратора
Персональные данные
Остались вопросы? Свяжитесь со мной
Евгений Дмитриенко
Технолог
Phone: +7(929)0079990
Email: evev909@mail.ru
Управление файлами cookie
Мы используем файлы cookies для обеспечения наилучшего взаимодействия с сайтом.
Управление файлами cookie
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Made on
Tilda